俗话说“小暑接大暑，热的无处躲”。7月18号，大伏的第二天，一年中最热的时节，集团公司开发的高端住宅小区——世纪家园开始了集中交房。
此次集中交房共计约1384套，预计每天交付80-100户，接待人数预计达300-400人每天。面对着这样一个重大的任务，国贸物业全体员工充分体现了牺牲小家为大家的贡献精神，以及高度的工作热忱和专业的工作水平。
在不足50平方米的物业交房处，可以看到程序规范、分工明确、统一着装、文明礼貌，热情专业的一群物业人。从开始的接待、审核资料到填写资料、缴纳各项费用、到交接钥匙和最后的验房交房，一切都有条不紊地进行着，特别是工程人员，他们一边顶着烈日陪伴拿房的业主去验房，抄水电表，一边还要充分耐心地对业主提出的质疑和要求进行专业的解答和及时的处理。虽然室内唯一的空调打到最低温度，但因为人流量大，人员拥挤，仍然让人觉得热的窒息难耐，汗水一不小心就淌湿了全身。一天下来，每个人的衣服上都结了硬硬的一层盐霜。
面对一些脾气暴躁，怨气满腹的拿房业主，物业人也以充分的专业知识和极大的耐心、细心和温情去感化他们，化解矛盾。“急别人说急，想别人所想”、“用心做服务、诚信换业绩”是国贸物业全体上下始终坚持的服务理念和职业道德。在物业这个平凡的岗位上，虽然没有什么惊天业绩，但恰恰是这种平凡，让我们感动、振奋，值得我们学习。
